マツオカ マサユキ
MATSUOKA Masayuki
松岡 昌幸 所属 文学部 グローバル英語学科 職種 教授 |
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言語種別 | 日本語 |
発行・発表の年月 | 2021/03/10 |
形態種別 | 大学・研究所等紀要 |
標題 | ホスピタブル・サービス(もてなし型サービス)の類型ーコミュニケーションの成立基盤に着目したコミュニケーション・モデル |
執筆形態 | 単著 |
掲載誌名 | 愛知学院大学文学部紀要第50号 |
掲載区分 | 国内 |
出版社・発行元 | 愛知学院大学文学会 |
巻・号・頁 | (50),107-122頁 |
総ページ数 | 16 |
概要 | コミュニケーションの成立基盤(コンテキスト)に着目して、「もてなし型サービス」のコミュニケーション・モデルを明らかにした(明示型、見立て型、察し型、共創・共感型等の4区分による双方向的なコミュニケーション・モデル)。 |